Storno objednávky ze strany kupujícího:

V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží pokud bylo zboží objednáno prostředky komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon). Vracené zboží musí být bezvadné a plně funkční, v původních obalech, které nebyly nešetrně otevřeny. Kupující je povinen oznámit vrácení zboží prodávajícímu předem s uvedením č. faktury na které bylo zboží zakoupeno. V případě navrácení zboží dodaného formou zásilky, jsou odpovídající finanční prostředky vraceny výhradně bezhotovostním převodem.

Storno objednávky ze strany prodávajícího:

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

•    zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.

V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet.

Možnost odstoupení od smlouvy se dále nevztahuje na:

•    na dodávku zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele

•    na zboží pořízené na leasing nebo splátkovým prodejem

•    na zboží zakoupené za účelem dalšího prodeje

•    na zboží objednané výslovně na přání kupujícího, které nebylo v době objednání skladem nebo pokud mezi kupujícím a prodávajícím byla uzavřena písemná kupní smlouva

Při splnění všech uvedených podmínek pro odstoupení od koupě obdrží kupující od prodávajícího e-mail, ve kterém bude informován o přijetí zboží zpět a o akceptování odstoupení od koupě. Tento mail musí kupující vytisknout, potvrdit svým podpisem a zaslat zpět, společně s číslem účtu na adresu prodávajícího.